ご予約のお客様へのお願い

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
ご予約のお客様にお願いがございます。
近年、ご予約をいただいたいるお客様がご予約のケーキを取りに
ご来店されないお支払いをして頂けないケースが増えて参りました。

当店では、今までお支払いの前払いは実施しておりませんでした。
これはお客様との信頼関係で成り立っておりましたが、
当店のデコレーションケーキは特注のものも多く、スタッフが時間をかけて
お作りをしております。ご来店頂けず捨てざるえないという悲しい状況がおきております。

そこで、お客様には大変申し訳ないのですが、
ご予約の際にお支払いをして頂いてない場合
ご予約の前日の午前中までにご予約のキャンセルのご連絡がない場合、
当日のキャンセルに関しまして、キャンセル料金１００％頂くこととさせていただきます。

当日にやむえず日にち変更、キャンセルに関しましてご連絡いただいた場合
まだお作りしてない場合はキャンセル・変更可能な場合もがございます。

ご連絡なくご来店頂けない場合は、キャンセル料金100％いただきます。
ご連絡が取れないお支払い頂けない場合、法的処置を行うことになりますのでご了承ください。

一部のお客様の行動により、たくさんのお客様にご迷惑、不快な思いをさせしまうこととなり、大変申し訳なく思っております。
ご理解の程よろしくお願いいたします。